近日有許多書店收到詢問文化幣可否換現金的訊息，文化部推行文化幣是為了鼓勵青少年閱讀，以及增加參與一些文化活動(包括戲劇或各種展覽與文化體驗)的機會，因而文化幣換現金是非法行為！請不要以身試法！請珍惜政府投入的每一分文化資源。

拒絕文化幣非法套現！文化部已啟動大數據查核

為了防堵非法買賣（套現）行為，文化部已全面落實五大應對措施：

1. 大數據追蹤： 後台自動監測異常交易，不尋常的掃碼頻率都會被盯上。

2. 立即停權扣款： 違規者立即封號，店家款項停止發放。

3. 手機號碼死守： 一組號碼僅能綁定一個帳號，無法隨意轉手。

4. 電信身分驗證： 更換手機裝置需經電信驗證，大幅增加轉售難度。

5. 情節重大送辦： 針對惡意違規者，官方將直接移送法辦！

如果看到文化幣有疑似被不當使用的狀況，以下是官方可聯繫的管道：

文化幣客服專線｜0809-081-806（10:00–20:00）

客服信箱｜cp.service@tradevan.com.tw

檢舉時提供愈詳盡資訊愈能有利於官方進行調查，建議在檢舉郵件中提供：

佐證截圖： 包含不法交易的貼文截圖、通訊軟體對話紀錄，或是違法買賣的廣告連結。

違規行為描述： 詳細說明發現的時間、地點（或社群平台名稱）、涉及的金額與行為類型（如套現、轉售帳號等）。

嫌疑資訊： 若有對方的手機號碼、帳號 ID 或店家名稱，請一併提供。

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